Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan penggunaan data pribadi saat Anda mengakses website BS AJI di herbavita.id atau menghubungi admin untuk pemesanan. Kontak pengelola website dan layanan pelanggan tercantum di bawah.

1. Data yang Anda berikan

Formulir pemesanan memuat nama lengkap, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, dan pilihan paket. Percakapan dengan admin juga dapat memuat informasi pemesanan dan pengaduan yang Anda kirimkan. Jangan mengirimkan PIN, kata sandi, kode OTP, data kartu pembayaran, atau dokumen medis melalui formulir ini.

2. Cara data diteruskan

Formulir website menyiapkan informasi pesanan di browser Anda. Tombol “Lanjutkan Pesanan” memeriksa kelengkapan data; tombol tersebut tidak mengirimkan data ke database pemesanan.

Saat Anda memilih “Chat WA admin”, informasi yang sudah diisi dimasukkan ke tautan WhatsApp untuk menyiapkan pesan. Pesan baru diterima admin setelah Anda mengirimkannya di WhatsApp. Layanan WhatsApp memproses informasi sesuai kebijakannya sendiri. Pemesanan perlu dikonfirmasi dengan admin.

3. Tujuan penggunaan

Data pemesanan digunakan untuk menjawab pertanyaan, mengonfirmasi paket dan biaya, menghubungi Anda terkait pesanan, mengatur pengiriman dan pembayaran COD, serta menangani keluhan. Penggunaan data untuk tujuan lain, seperti promosi, memerlukan dasar yang sesuai dan pemberitahuan kepada Anda.

4. Pihak yang terlibat

Dalam pemrosesan pesanan, informasi yang diperlukan dapat diteruskan kepada petugas yang menangani pesanan dan jasa pengiriman, misalnya nama penerima, nomor kontak, alamat, dan nilai COD. Hindari menyampaikan informasi yang tidak diperlukan untuk transaksi.

Website menggunakan hosting Cloudflare dan font dari Google Fonts. Penyedia layanan tersebut dapat memproses data teknis seperti alamat IP, informasi browser, dan waktu akses untuk menyediakan layanannya. WhatsApp, hosting, dan penyedia font memiliki kebijakan privasi masing-masing.

5. Penyimpanan dan keamanan

Kode formulir website ini tidak menyimpan data pesanan ke database, localStorage, atau cookie aplikasi. Informasi yang Anda kirim melalui WhatsApp dapat tersimpan dalam percakapan dan catatan pemrosesan pesanan.

Data pesanan perlu dipertahankan selama diperlukan untuk pemrosesan transaksi, penanganan pengaduan, dan kewajiban yang berlaku. Anda dapat menghubungi admin untuk menanyakan penyimpanan atau meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan. Tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Permintaan terkait data pribadi

Hubungi admin untuk meminta informasi tentang data Anda, memperbaiki data yang keliru, atau mengajukan permintaan penghapusan maupun penghentian penggunaan data. Admin dapat meminta informasi yang wajar untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik data. Permintaan ditangani dengan memperhatikan kebutuhan transaksi dan kewajiban yang berlaku.

7. Perubahan kebijakan

Jika penggunaan data atau layanan website berubah, kebijakan ini akan diperbarui dengan tanggal perubahan pada halaman ini.

8. Kontak BS AJI